Le logiciel de gestion hôtelière rationalise toutes les activités en automatisant les opérations de l’hôtel. Les hôteliers sont souvent désorientés lorsqu’il s’agit de choisir le bon logiciel hôtelier pour leur entreprise. C’est pourquoi nous avons préparé un guide complet, étape par étape, pour résoudre leurs problèmes. Nous fournissons également une explication claire sur la manière de choisir le meilleur PMS pour votre hôtel.

Qu’est-ce qu’un PMS pour hôtel ?

Un système de gestion de propriété hôtelière est une plateforme qui permet à un hôtel ou à un groupe hôtelier de gérer une série d’opérations. Ces systèmes sont utilisés pour les réservations, la gestion des postes vacants et de l’occupation, les entrées et sorties et les rapports. Il a remplacé l’approche traditionnelle du papier et du crayon, qui était souvent ingérable. Aujourd’hui, les logiciels hôteliers gèrent beaucoup plus de ces processus traditionnels.

Cependant, elle s’est avérée précieuse pour automatiser les opérations quotidiennes et améliorer l’expérience des clients. Il existe deux types de PMS pour hôtels : sur site (traditionnel) et en ligne (basé sur le cloud). Découvrez sur Internet, des solutions d’application pour hôtel avec des modules de fonctionnalités variées, essentielles et pratiques.

Comment savoir si un logiciel est adapté à mon hôtel ?

Investir dans un logiciel de gestion hôtelière est important, mais choisir le bon logiciel l’est encore plus. En effet, il permet d’augmenter les revenus et d’améliorer l’efficacité des opérations de votre hôtel. Il est donc important de comprendre les besoins et les exigences de votre hôtel et de déterminer le type de logiciel dont vous avez besoin avant d’acheter. Deux questions se posent dans ce cas :

• Automatise-t-il les opérations quotidiennes ?
• Comment décider de mettre à niveau le PMS de votre hôtel actuel ?

Le logiciel PMS pour hôtels rendra vos opérations plus efficaces. À votre tour, vous serez en mesure d’optimiser toutes les opportunités d’augmenter les revenus. Toutes les fonctionnalités du logiciel doivent être soigneusement vérifiées et testées.

Quelles sont les caractéristiques du logiciel hôtelier à prendre en compte ?

Un système de gestion immobilière (PMS) peut être le meilleur atout d’une propriété. Si le bon logiciel peut faire passer votre hôtel au niveau supérieur, un mauvais choix de PMS peut lui rendre la vie difficile. Voici quelques-unes des fonctions de base que les logiciels hôteliers offrent généralement :

• Procédures d’enregistrement et de sortie
• Services de réservation et d’agence hors ligne
• Gestion pratique des tarifs
• Mise en œuvre du nettoyage des hôtels
• Simplifier les opérations avec les formulaires
• Gérer plusieurs profils
• Gestion des réservations
• Portail mobile en libre-service pour les clients
• Programmation par e-mail et SMS
• Sécurité et stabilité

Un PMS hôtelier complet permet de simplifier et de rationaliser les opérations. Elle aide également les hôtels à améliorer le service à la clientèle en leur permettant de consacrer leur temps aux questions essentielles. En outre, des rapports automatisés et détaillés, associés à une analyse globale des données, aident à déterminer les futurs plans d’activité.