L’évaluation des compétences est une activité souvent menée de manière organisée uniquement par les grandes entreprises. Pourtant, ce sont surtout les petites et moyennes entreprises qui, dans un environnement où la flexibilité et le dynamisme sont essentiels pour survivre et faire face aux fluctuations du marché. Elles ne peuvent se permettre de perdre un employé stratégiquement important en raison des compétences et des connaissances qu’il possède.
En général, les principaux problèmes rencontrés par une petite ou moyenne entreprise souhaitant organiser et mettre en place un système d’évaluation des employés sont les suivants :
Il n’y a pas de chiffre dédié à cette activité, et les responsables des ressources humaines n’ont pas beaucoup de temps disponible pour compiler des fichiers Excel ou des bases de données Access complexes, ou pire encore, des dossiers papier. Il convient quand même de savoir que les salariés comme leurs employeurs peuvent solliciter l’accompagnement d’un expert tel qu’Alticeo pour la réalisation d’un bilan de compétences.
Il n’y a pas de participation active de l’employé et sa contribution est supprimée dès le départ. Une chance importante d’engagement des employeurs est ainsi perdue. Les systèmes traditionnels de cartographie des compétences sont opaques. Non seulement ils font perdre trop de temps, mais ils manquent de toute forme de transparence. Ils répondent à une logique dépassée selon laquelle l’employé se voit attribuer une évaluation par le haut, sur laquelle il n’a aucun contrôle et qui, de plus, est souvent liée à son salaire.
Créés pour répondre aux besoins des grandes multinationales, la plupart des programmes d’évaluation des performances sur le marché exigent une redevance ou l’achat d’une licence trop coûteuse pour une petite entreprise.
Il est vrai que toutes les entreprises n’ont pas des exigences complexes pour leur système d’évaluation, mais préfèrent une solution légère et largement personnalisable. Ils peuvent ainsi reproduire les processus auxquels ils sont habitués dans un environnement numérique et interactif, avec un gain de temps considérable, une efficacité et une transparence accrue.
L’adoption d’un système d’évaluation des compétences performant peut apporter de nombreux avantages aux petites et moyennes entreprises. Il permet, en effet, de :
De nombreuses petites entreprises parviennent à surmonter l’absence d’un système structuré d’évaluation des compétences et des performances grâce à la grande estime dont jouissent l’entrepreneur et le petit groupe de gestionnaires qui les dirigent. Pourtant, l’introduction d’un processus plus avancé et plus complet d’analyse des compétences et des ressources de son capital humain est l’une de ces étapes clés qui peuvent conduire à une croissance et à une maturation considérables de l’entreprise, au saut quantique décisif. Seuls ceux qui connaissent parfaitement leur personnel sont en fait capables d’apporter les bonnes améliorations et de relever les défis qui se présentent inévitablement, année après année.